سرمایه گذاری یک میلیارد دلاری Salesforce در سنگاپور برای توسعه هوش مصنوعی
سرمایه گذاری یک میلیارد دلاری Salesforce در سنگاپور برای توسعه هوش مصنوعی
شرکت Salesforce، غول نرمافزارهای رایانش ابری که توسط میلیاردر مارک بنیوف تأسیس شده است، اعلام کرد که یک میلیارد دلار در سنگاپور سرمایهگذاری خواهد کرد. این سرمایهگذاری به منظور توسعه فناوری هوش مصنوعی و بهکارگیری پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی Agentforce انجام میشود.
در همین راستا، Salesforce و شرکت هواپیمایی سنگاپور همکاری جدیدی را آغاز کردهاند که هدف آن توسعه برنامههای هوش مصنوعی برای بهبود خدمات مشتریان در صنعت هواپیمایی است.
مارک بنیوف، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل Salesforce، در اینباره گفت:
“ما در عصری بینظیر از نیروی کار دیجیتال قرار داریم، جایی که هر کسبوکاری به کمک عوامل خودکار، دگرگون خواهد شد. این فناوری بهرهوری را متحول کرده و به شرکتها امکان مقیاسپذیری نامحدود میدهد. سنگاپور در خط مقدم این تغییرات قرار دارد و Salesforce به عنوان بزرگترین ارائهدهنده نیروی کار دیجیتال در جهان، از گسترش فعالیتهای خود در این کشور هیجانزده است.”
نقش سنگاپور در استراتژی هوش مصنوعی Salesforce
این سرمایهگذاری پنجساله همسو با استراتژی ملی هوش مصنوعی 2.0 سنگاپور است. به گفته شرکت، سرمایهگذاری مذکور به توسعه نیروی کار دیجیتال و ترکیب انسانها با عاملهای هوشمند Agentforce کمک خواهد کرد و بهرهوری را به سطح جدیدی خواهد رساند.
Salesforce معتقد است که با افزایش پذیرش Agentforce، تأثیرات گستردهای بر بخشهای صنعتی، استارتاپها و حتی نهادهای دولتی در سنگاپور خواهد داشت. به گفته این شرکت، در حال حاضر هزاران مشتری در سراسر جهان بر روی توسعه و استقرار این عاملهای هوشمند سرمایهگذاری کردهاند که قادر به تحلیل، تصمیمگیری و اقدام مستقل هستند.
سابقه حضور Salesforce در سنگاپور
سنگاپور نقش کلیدی در رشد Agentforce داشته و یکی از بازارهای مهم برای Salesforce محسوب میشود. این شرکت در سال ۲۰۱۹ اولین مرکز تحقیقاتی بینالمللی هوش مصنوعی خود را در سنگاپور راهاندازی کرد و تاکنون بیش از ۱۰۰ مقاله پژوهشی و ثبت اختراع در این حوزه ارائه داده است.
جرمین لوی، مدیرعامل هیئت توسعه اقتصادی سنگاپور، از این سرمایهگذاری استقبال کرده و گفته است:
“سرمایهگذاری Salesforce، اکوسیستم هوش مصنوعی ما را تقویت کرده و به تسریع نوآوری در صنایع کلیدی کمک خواهد کرد.”
اهمیت این سرمایهگذاری برای سنگاپور
با توجه به کاهش رشد نیروی کار سنگاپور ناشی از پیر شدن جمعیت و کاهش نرخ تولد، فناوریهای خودکار مانند Agentforce میتوانند راهی برای جبران این کمبود باشند. به همین دلیل، این همکاری نهتنها به تقویت صنعت فناوری در سنگاپور کمک میکند، بلکه به شرکتهای محلی امکان بهرهگیری از جدیدترین ابزارهای هوش مصنوعی را میدهد.
علاوه بر همکاری در توسعه راهکارهای هوش مصنوعی برای صنعت هواپیمایی، شرکت هواپیمایی سنگاپور اعلام کرده است که پلتفرمهای Agentforce، Einstein در Service Cloud و Data Cloud را در سیستم مدیریت مشتریان خود ادغام خواهد کرد تا خدمات شخصیسازیشدهتری به مسافران ارائه دهد.
توسعه خدمات Hyperforce در سنگاپور
Salesforce همچنین قصد دارد خدمات خود را از طریق Hyperforce، نسل جدید معماری ابری این شرکت، گسترش دهد. با این اقدام، دادههای مرتبط با Agentforce، Data Cloud و برنامههای بازاریابی یکپارچه در خاک سنگاپور ذخیره خواهند شد که مطابق با قوانین اقامتی و حریم خصوصی دادههای این کشور خواهد بود.
بنیوف و تأثیرات اجتماعی فعالیتهای او
مارک بنیوف که ۲٪ از سهام Salesforce را در اختیار دارد، بر اساس دادههای لحظهای Forbes دارای ثروتی معادل ۹.۷ میلیارد دلار است. او پیش از تأسیس Salesforce، ۱۳ سال در شرکت اوراکل تحت نظارت لری الیسون فعالیت داشت و نقش کلیدی در توسعه مدلهای نرمافزارهای ابری ایفا کرد. علاوه بر فعالیتهای تجاری، بنیوف و همسرش تاکنون ۳۵۰ میلیون دلار به دانشگاه کالیفرنیا، سانفرانسیسکو، برای حمایت از بیمارستان کودکان و پروژههای تحقیقاتی اهدا کردهاند.
مبنع :forbes
مشاهده اخبار بیشتر در زمینه تکنولوژی کلیک کنید .
